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第十八章 购物

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/>     “顾客您好,我是003号发型师,胡兵,很高兴能够为您服务。”

    “你好。”

    楚羽也淡淡的回应一声。

    心里暗叹:果然是一分钱一分货,先不谈设计,单就这服务态度,就没得说。说者自然,听者顺心。

    “顾客,您对自己的发型有什么困扰吗?最不满的是那?”

    胡兵开始按照发型设计流程,与楚羽交流。

    发型设计流程,又叫做顾问式服务流程,也可以被称作专家式服务。

    这种高级服务,其代表职业,就是医生,医生给病人看病采用望、闻、问、切四个步骤。

    而将这四个步骤,应用在发型之中,就形成了专业的发型设计流程。

    “哦!我的发质天生比较硬,还油,所以总找不到……”

    胡兵在询问的同时,还在通过‘望’观察楚羽。

    ‘望’指的是观望、察看,做为经过专业量身定制,整体形象设计的发型师设计师来说,顾客一出现在面前,通过几秒钟的上下打量,就必须能看出,顾客目前的发型,及着装风格特点,初步对顾客形象,做到心中有数。

    “这样啊!您的烦恼我大致清楚了,其他您完全没必要担心,您的发质,在国人中属于非常常见的一种,我的头发就也是偏硬发质,您看,现在结果修整,不是挺好看!”

    胡兵认真倾听,对楚羽的心情,感同身受似的理解同情与关心。

    “谢谢!”

    没人愿意将自身的缺陷,被人看作独特,楚羽当然亦是如此。

    “那您对发型设计,有什么喜欢的风格吗?”

    胡兵进入到发型设计流程第三步。问?

    “没有特别喜欢的风格,只要搭配这身衣服,让人看起来精神十足就好。”

    楚羽提出自己的观点。

    “好,那我已经有大概的腹案了,我们开始吧!”

    最后一步‘切’其实就是考验发型设计师的综合判断能力。

    能否根据顾客的风格、要求、服饰,拿出最优发型设计方案。

    很快,一切准备就绪。

    胡兵站在楚羽身后,准备开始按照腹案,打理发型。

    “顾客发型设计过程比较枯燥,您喜欢听听音乐吗?”

    胡兵突然提道。

    这里,每个卡座都是一个相对半独立的空间,有独立音频播放器,可以自选歌曲播放。

    “可以啊!”

    楚羽觉得这个提议非常不错,这里服务再好,可理发始终是件无聊的事情。听听歌,似乎是个打发时间的不错选择。

    “那我就随便替您点几首!对了,有一首昨天刚听到的新歌,我觉得还不错,推荐给您。”

    楚羽点点头,没怎么在意。

    可是当熟悉的歌曲,前奏旋律响起后,他不由的一下愣住了。

    跟着我左手;

    右手一个慢动作;

    右手左手慢动作重播。

    “竟然会,这么巧!”

    四十分钟过后,楚羽在接待和设计师两人的欢送下,焕然一新的离开了美发会所。

    一个私人订制,五百八十八块,几乎花光了楚羽所有的钱,只剩下一百出头。

    可他一点也不感到心疼。

    他做事素来,看中结果,只要能够达到预期效果,那钱就没算乱花。
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